SmartEfico
1Objet
La présente Conditions Générales de Confidentialité définissent la manière dont SmartEfico collecte, utilise, stocke et protège les données personnelles des clients.
2Données collectées
SmartEfico peut collecter :
- Nom, prénom, email, numéro de téléphone
- Nom de l'entreprise
- Données liées à l'activité (CA, offres, positionnement, etc.)
- Informations publicitaires (données Ads, CRM, statistiques)
- Données issues des agents IA (résumés, analyses automatiques)
- Données de facturation
3Finalités
Les données sont utilisées pour :
- exécuter les prestations
- optimiser les campagnes publicitaires
- améliorer les performances du système IA
- générer des rapports et analyses
- communiquer avec le client
Aucune donnée n'est vendue ou cédée à des tiers.
4Conservation des données
Les données sont stockées tant que la relation contractuelle est active, puis archivées 24 mois.
Le client peut demander la suppression sur simple demande.
5Accès aux données
Ont accès aux données :
- l'équipe SmartEfico
- les agents IA développés par SmartEfico
- les sous-traitants strictement nécessaires (hébergement, CRM, outils d'automatisation)
Tous les accès sont sécurisés et limités.
6Sécurité
SmartEfico met en œuvre toutes les mesures nécessaires pour protéger les données :
- serveurs sécurisés
- cryptage
- accès restreints
- audits et contrôles internes
7Données publicitaires
Les accès Meta, LinkedIn, Google, YouTube fournis par le client restent sa propriété.
SmartEfico agit uniquement en tant que gestionnaire des campagnes.
8Droits du client
Le client peut :
- accéder à ses données
- demander une rectification
- demander une suppression
- demander une limitation de traitement
- s'opposer au traitement
Contactcontact.aintegrate@gmail.com
9Cookies & tracking
Le site SmartEfico utilise des cookies analytiques, marketing et techniques.
Le client peut s'y opposer via son navigateur.
10Sous-traitance IA
Certaines opérations peuvent être partiellement automatisées via :
- agents IA internes
- outils de résumé
- systèmes publicitaires (API Conversion)
- systèmes de notifications instantanées
Tous ces outils respectent les règles RGPD.
11Modifications
SmartEfico peut modifier les CGC ; toute mise à jour sera publiée sur le site.
12Loi applicable
Les CGC sont régies par le droit français.